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Déclaration de confidentialité de Loco Tapas RestroBar

Valable à partir du 01.12.2024

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Nous, Loco Tapas RestroBar (ci-après le « Restaurant », « nous » ou « notre »), prenons la protection de vos données personnelles très au sérieux. Cette déclaration de confidentialité vous informe sur la manière dont nous collectons, traitons et protégeons vos données personnelles.

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1. Responsable du traitement

Loco Tapas RestroBar
Rue de la Porte-Neuve 23
1950 Sion, Suisse
Téléphone : +41 27 323 63 63
E-mail : book@locotapas.ch

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2. Données collectées

Nous traitons des données personnelles que vous nous fournissez directement ou indirectement, par exemple :

  • Lors des réservations : nom, numéro de téléphone, adresse e-mail, date et heure de la réservation.

  • Lors des commandes ou paiements : informations de facturation, moyen de paiement (par exemple, numéro de carte pour le paiement par carte bancaire).

  • Lors de la visite de notre site web : adresse IP, type de navigateur, données d'accès, cookies (voir section 6).

  • Autres interactions : informations que vous nous fournissez lors de demandes ou de retours d'expérience.

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3. Objectifs du traitement des données

Nous traitons vos données dans les buts suivants :

  • Traitement des réservations et des commandes.

  • Communication avec vous (par exemple, pour les demandes ou retours).

  • Respect des obligations légales (par exemple, obligations fiscales et comptables).

  • Amélioration de nos services (par exemple, analyse des données de notre site web).

  • Finalités marketing, si vous nous avez donné votre consentement (par exemple, envoi de newsletters).

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4. Bases légales du traitement des données

Le traitement de vos données repose sur les lois suisses relatives à la protection des données et, le cas échéant, sur le RGPD de l’UE, notamment :

  • Consentement : pour les actions marketing ou les newsletters.

  • Exécution d’un contrat : traitement lié aux réservations ou aux commandes.

  • Obligations légales : respect des exigences fiscales ou comptables.

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5. Transmission de données à des tiers

Vos données personnelles ne seront généralement pas transmises à des tiers, sauf dans les cas suivants :

  • Prestataires de services : par exemple, prestataires de paiement, plateformes de réservation ou prestataires de services informatiques.

  • Exigences légales : par exemple, aux autorités fiscales ou dans le cadre de litiges juridiques.

  • Avec votre consentement : lorsque vous avez expressément accepté.

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6. Cookies et technologies de suivi

Notre site web utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur.

  • Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site.

  • Cookies analytiques : nous aident à analyser l’utilisation du site web (par exemple, Google Analytics).

  • Cookies marketing : pour la publicité ciblée.

Vous pouvez désactiver les cookies à tout moment dans les paramètres de votre navigateur.

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7. Durée de conservation des données

Nous conservons vos données uniquement aussi longtemps que nécessaire pour les objectifs mentionnés :

  • Données comptables : au moins 10 ans (exigences légales).

  • Données de réservation : jusqu’à 6 mois après la date de réservation.

  • Données marketing : jusqu’à révocation de votre consentement.

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8. Vos droits

Vous avez les droits suivants concernant vos données personnelles :

  • Droit d’accès : demander des informations sur le traitement de vos données.

  • Droit de rectification : demander la correction de données incorrectes.

  • Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données, sauf si une obligation légale de conservation existe.

  • Révocation : retirer votre consentement pour les finalités marketing à tout moment.

  • Portabilité des données : demander une copie de vos données dans un format courant.

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter par e-mail ou par téléphone (voir ci-dessus).

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9. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre toute perte, utilisation abusive ou accès non autorisé.

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10. Modifications de la déclaration de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette déclaration de confidentialité si nécessaire. La version la plus récente sera toujours disponible sur notre site web.

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11. Contact

Si vous avez des questions concernant cette déclaration de confidentialité ou le traitement de vos données, vous pouvez nous contacter aux coordonnées indiquées ci-dessus.

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